No momento o cenário técnico, econômico e social ampliou a importância da GESTÃO DO CONHECIMENTO. Ela tem permitido que uma empresa/organização tenha COMPETÊNCIA no mercado por sua qualidade, inovação e conceito diante dos clientes e da sociedade. A INFORMAÇÃO e CONHECIMENTO são os grandes impulsionadores da INOVAÇÃO dentro de um processo de geração de ideias e na seleção dos recursos. Porém, a GESTÃO DO CONHECIMENTO para ser bem estabelecida e efetiva necessita, por princípio, ser administrada por um contingente humano capacitado.
Gerenciar o INTELECTO HUMANO tem se tornado uma habilidade de alta importância. De acordo com muitos autores, o CONHECIMENTO em conjunto com estruturas organizacionais mais simples, com as atividades executadas por forças-tarefas, substituirá a falta de flexibilidade nas empresas. O uso intensivo do CONHECIMENTO TÁCITO e do CONHECIMENTO EXPLÍCITO se constitui, para muitas empresas, o grande desafio em relação à mudança comportamental. Outras empresas, numa visão mais atualizada, já consideram o INTELECTO HUMANO dos seus colaboradores como o seu o capital mais precioso.
As INFORMAÇÕES são os DADOS processados, tabulados, organizados, filtrados, analisados e resumidos para serem interpretados e qualificados sob uma determinada visão. Ao se transformar os DADOS em INFORMAÇÃO, ela se transforma no instrumento para ações em nível ESTRATÉGICO, TÁTICO e OPERACIONAL para que a empresa seja COMPETITIVA.
Os DADOS servem de apoio, mostram um ou até mais significados que isoladamente não transmitem nenhum conhecimento e não contém nenhum destaque. Ou seja, não há uma mensagem conclusiva que seja a garantia do entendimento de uma determinada situação. Sem DADOS não há como se obter as INFORMAÇÕES, pois estas são criadas a partir deles. Os DADOS podem ser quantificados, não podem ser qualificados e NÃO são capazes de descrever uma situação em sua totalidade.
A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (IC) não requer uma capacitação específica, pois, as INFORMAÇÕES de alguma maneira estão disponíveis em uma empresa. O que é inovador é o talento para dar direção e propósito a elas. As empresas que as utilizarem de forma apropriada serão mais criativas e poderão se antecipar aos concorrentes.
Se a ADMINISTRAÇÃO nunca se caracterizou por ser uma atividade estática, o moderno ADMNISTRADOR tem que estar preparado para enfrentar as mais variadas situações, numa época em que tudo se reinventa, principalmente em decorrência dos desafios diante da PANDEMIA do COVID-19. O CONHECIMENTO está dobrando de volume a cada cinco anos, segundo estudiosos. No presente, o formato mais atualizado para as organizações é estar na direção de uma CULTURA que visa minimizar resistências às mudanças, o desenvolvimento da habilidade para trabalhar em equipe e reconhecimento da diversidade do elemento humano.
O grande desenvolvimento da tecnologia trouxe uma série de mudanças para as empresas. A forte concorrência, a necessidade da diminuição de custos e um maior nível de qualidade nos produtos/serviços se tornaram os maiores objetivos. Um dos avanços mais interessantes foi a adoção de soluções que permanecem em funcionamento contínuo por EQUIPES virtuais atuando por meios eletrônicos. Desta forma foi necessário repensar os métodos de GESTÃO, de LIDERANÇA e de TOMADA DE DECISÕES descentralizadas, compatíveis com a nova realidade.
Mesmo antes da PANDEMIA DE COVID-19, a ADMINISTRAÇÃO já estava passando por um acentuado processo de mudanças. Portanto, o NOVO NORMAL não desencadeou a transformação – a PANDEMIA simplesmente acelerou uma tendência que já vinha sendo notada.
As grandes transformações pelas quais o mundo está passando são cada vez mais profundas. Em grande medida, elas têm afetado a maneira como entendemos o meio em que vivemos, principalmente após a PANDEMIA DO COVID-19. Estas mudanças são importantes, não somente pela sua intensidade e volume que têm, como também porque estão exigindo dos EMPREENDEDORES uma grande flexibilidade e capacidade CRIATIVA.
CRIATIVIDADE é uma palavra que tem origem no verbo CREARE (no Latim), que significa gerar ou produzir. Um PROCESSO CRIATIVO gera algo de novo, inédito, que é o resultado de das experiências anteriores de um indivíduo e de acordo com as situações em que ele se encontra envolvido. No EMPREENDEDORISMO a é entendida como um dos aspectos mais relevantes.