INTRODUÇÃO:
Nos últimos anos a LOGÍSTICA se tronou uma área com um conceito bem amplo. Em decorrência da evolução, os especialistas analisam e fazem a CLASSIFICAÇÃO da LOGÍSTICA em quatro partes distintas de acordo com suas OPERAÇÕES. Cada CLASSIFICAÇÃO traz desafios muito específicos que necessitam ser estudados em separado por envolver muitos detalhes.
A LOGÍSTICA INTERNA
É a CLASSIFICAÇÃO ou fração da LOGÍSTICA que diz respeito a todos os fluxos, movimentações de materiais e operações de apoio realizadas internamente.
A finalidade é suprir a empresa em todas as suas unidades. Trabalha para equilibrar os fluxos de materiais assegurando que os itens certos estejam no lugar certo, na quantidade e no momento certo. As operações levam em conta os vários processos como armazenagem, gestão de estoques, sistemas de automação, manuseio de diversos materiais, equipamentos e TIC.
A LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS já fez sua parte trazendo, recebendo, conferindo e armazenando matérias-primas, insumos, peças, os mais diversos suprimentos que a empresa necessita e produtos acabados prontos para a distribuição.
A operação da LOGÍSTICA INTERNA vem se tornando ferramenta estratégica na redução de custos e a garantia de melhores níveis de serviços e qualidade para os clientes. Faz o planejamento e a gestão da armazenagem e movimentações de itens no âmbito interno da empresa.
Atua no armazém (ou almoxarifado) abastecendo linhas de produção com movimentação sincronizada. Controla e movimenta produtos semi–acabados, produtos acabados, produtos para retrabalho, cuida da PALETIZAÇÃO, equipamentos, etiquetagem, suprimentos para escritório, recursos etc.
A IMPORTÂNCIA
A LOGÍSTICA INTERNA também é conhecida por IN-HOUSE LOGISTIC, LOGÍSTICA IN-HOUSE ou INTRALOGÍSTICA. Cada vez mais as empresas procuram evoluir nos seus processos logísticos internos. A maior preocupação é para eliminar tarefas que não acrescentam resultados significativos ou excelência no atendimento aos clientes internos.
A LOGÍSTICA INTERNA abrage atividades de grande peso no custo operacional e solicita planejamento, comunicação e controle rigoroso.
Os processos da LOGÍSTICA INTERNA precisam estar muito bem definidos, estruturados e, principalmente bem documentados. É um processo contínuo que precisa de investimentos em soluções mais automatizadas pela complexidade do trabalho e evolução tecnológica. Caso contrário será uma fonte de problemas para o processo produtivo, comercialização e distribuição física.
O TRIO DA LOGÍSTICA INTERNA
Para maior agilidade a LOGÍSTICA INTERNA toma por base um trio sincronizado composto pelo homem, equipamentos e softwares.
AS ATIVIDADES DA LOGÍSTICA INTERNA
Garantir o equilíbrio e o controle de todos os tipos de fluxos e movimentações.
Alimentar as linhas de produção com matérias primas, insumos, peças e embalagens.
Transportar ou movimentar produtos ainda em processo de fabricação e os produtos acabados.
Distribuir materiais para manutenção, materiais para a área Administrativa, materiais de consumo e itens diversos.
MÃO DE OBRA NA LOGÍSTICA INTERNA
Algumas medidas são necessárias para que sua GESTÃO chegue aos resultados esperados. São as mesmas medidas válidas na LOGÍSTICA de SUPRIMENTOS, LOGÍSTICA de DISTRIBUIÇÃO e LOGÍSTICA REVERSA. Existe uma série de requisitos fundamentais na forma de trabalho da empresa em aspectos estruturais, meios disponíveis, recursos humanos e, dependendo da situação, mudanças na filosofia de trabalho e CULTURA ORGANIZACIONAL.
Outra preocupação está na capacitação do material humano. A operação da LOGÍSTICA INTERNA, cada vez mais, utiliza equipamentos sofisticados e de alta tecnologia que vão exigir uma preparação prévia dos funcionários.
Com a MÃO DE OBRA é que se obtém uma melhor produtividade no manuseio correto de cada equipamento.
E para operar equipamentos e softwares logísticos, é primordial o planejamento das operações e a sua GESTÃO como um todo. A automatização, infraestrutura e treinamento não podem ser considerados como um custo. A visão correta é que investimentos em recursos e capacitação garantam o maior retorno favorecendo a agilidade e competitividade.
VANTAGENS
Atuando com efetividade, a LOGÍSTICA INTERNA permite estratégias para reduzir custos. Porém, o objetivo mais importante é aumentar o nível e a qualidade de serviço ao cliente. A movimentação adequada de materiais, redução de estoques, redução de custos, maior aproveitamento do CAPITAL HUMANO, melhor utilização do espaço, rapidez nos processos internos, processo produtivo sem interrupções e satisfação do cliente.
PROBLEMAS COM A LOGÍSTICA INTERNA
A LOGÍSTICA INTERNA ineficiente ocasiona interrupção ou atraso no fluxo de materiais e no atendimento às demandas. Há a interrupção do fluxo de materiais nos postos de trabalho, paralisação da produção em andamento, comprometimento da armazenagem intermediária (estoque dos produtos semiacabados) e do estoque dos produtos acabados para a venda.
OS SOFTWARES NA INTRALOGÍSTICA
Os SOFTWARES apropriados acompanham a evolução tecnológica e trazem várias soluções e recursos para melhores resultados. Ligam todas as tarefas e os equipamentos fazendo a integração e a sincronização necessárias (controle de entrada, saída, triagem, validade, endereçamento etc.). Desta forma os GESTORES têm condições de mensurar a produtividade ao comparar os resultados com o planejamento.
EQUIPAMENTOS
materiais, com agilidade na entrada e saída, requer a escolha correta de equipamentos essenciais: empilhadeiras (próprias ou alugadas), PALETEIRAS, Guindastes (ou gruas), Carrinhos-comboios, Esteira transportadora, Monovias, Transportador de roletes, Elevadores e Trans elevadores.
Além dos equipamentos, a mão de obra deverá ser selecionada e treinada para as operações.
OS CUIDADOS COM A ARMAZENAGEM
Uma das atividades da LOGÍSTICA INTERNA, que exige um cuidado especial, está relacionada ao local mais favorável e estratégico para armazenar suprimentos. Há alguns aspectos a serem previstos antecipadamente.
A – LAYOUT: deve garantir instalações adequadas para a execução das atividades. O espaço físico tem que ser amplo prevendo áreas para circulação de funcionários, mercadorias e equipamentos. O plano de armazenagem deve estabelecer os caminhos para a entrada e o registro dos suprimentos. Inclui a disposição e endereçamento padrões com o objetivo de facilitar a identificação e localização.
B – MOVIMENTAÇÃO: da mesma forma, é preciso planejar locais de separação, equipamentos, móveis, vias de movimentação, preparo, saída e transporte interno para a fábrica ou demais áreas da empresa. É importante zelar pelas condições de higiene, limpeza e segurança. A falta de cuidado causa atrasos e prejuízos.
VARIAÇÕES
Os trabalhos da LOGÍSTICA INTERNA podem trazer várias situações diferentes em suas atividades diárias. O seu gerenciamento pode ser criativo inovador e mais inteligente. Empresas de vários setores industriais e do grande varejo estão sempre em busca de formas mais enxutas e racionais para minimizar desperdícios.
Sugestão de Leitura
MOURA, REINALDO A. Check sua Logística Interna. IMAM. São Paulo, 1998.
RIBEIRO, OTAVIO M. Logística Operacional Interna. Editora Ciência Moderna. Edição 1ª. Rio de Janeiro, 2017.
LOOS, MAURÍCIO J; RODRIGUEZ, CARLOS M. T. Logística Interna LEAN. Editora APPRIS. Edição 1ª. Curitiba, 2018.
