A importância da ACURACIDADE é identificar os erros de estoque em relação aos números apresentados pelo sistema. A ACURÁCIA de estoque indica o nível da qualidade e confiabilidade das INFORMAÇÕES existentes na CONTABILIDADE em relação à existência física. A baixa confiabilidade tem influência em todos os setores da empresa e pode conduzir a uma decisão errada.
A ACURACIDADE tem sido uma das preocupações de maior relevância. Diante das incertezas da demanda, os estoques bem controlados dão a segurança para as operações em qualquer empresa e permitem a continuidade do nível de serviço. Porém, se os estoques forem excessivos eles poderão causar perdas em relação ao capital que foi investido. Nos últimos anos o cenário vem trazendo desafios pela maior exigência dos clientes, os produtos têm tido ciclos de vida mais curtos e o comércio eletrônico tem crescido vertiginosamente requerendo formas de GESTÃO mais flexíveis para a intensidade dos fluxos.
A PESQUISA DE MERCADO deve verificar a VALIDADE e a VIABILIDADE de uma IDEIA DE NEGÓCIO e responder questões importantes. O resultado trará esclarecimentos e permitir conhecer potenciais consumidores (PÚBLICO ALVO – PROSPECTS): preferências, intenções de compra, desejos, necessidades e o conhecimento sobre o comportamento, a realidade e as tendências de um dado mercado. Uma pesquisa de mercado permitirá que o EMPREENDEDOR conheça se seu produto é um pouco caro, que sua IDEIA DE NEGÓCIO apresenta grandes possibilidades de sucesso, que sua IDEIA DE NEGÓCIO não despertou nenhum interesse ou até mesmo que sua IDEIA DE NEGÓCIO requer melhorias ou uma reformulação total.
Independentemente do ramo de atuação, toda empresa terá de formar ESTOQUES. A sua GESTÃO deverá administrar de maneira racional os diferentes tipos de itens armazenados para que eles se tornem um fator agregador de valor e a chave da VANTAGEM COMPETITIVA. Mesmo sendo uma tarefa desgastante, suscetível às diversas pressões INTERNAS e EXTERNAS, a GESTÃO DE ESTOQUES bem planejada e competente traz uma série de vantagens para as empresas.
Os ESTOQUES tem se tornado uma preocupação tão relevante que muitas empresas passaram a considerar o assunto em sua ESTRATÉGIA. Isto significa que, obter uma estocagem eficiente se tornou um dos pontos principais a ser solucionado. Na GESTÃO DE ESTOQUES, o CONTROLE rigoroso tem sido entendido como fundamental para a rentabilidade e sustentabilidade, mas, um problema sério em razão dos interesses distintos dentro da organiação. Apesar da sua importância, o CONTROLE de ESTOQUE e o seu enfoque ESTRATÉGICO está em segundo plano em muitas empresa – é a falta da aplicação das ideias básicas para uma ADMINITRAÇÃO competente e hábil nas tomadas de decisões.
O processo de ARMAZENAGEM considera seis atividades básicas relacionadas e dependentes: recebimento, conferência, estocagem, PICKING – Separação de pedidos, PACKING – Embalagem e a expedição. Desta maneira, trata-se de um trabalho relevante nas operações da LOGÍSTICA por ter a incumbência na organização, localização e ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS. De acordo com os tipos de materiais e com as regras estabelecidas pela empresa, o processo da ARMAZENAGEM poderá ser complexo ou, até mesmo, uma atividade mais fácil de ser executado seguindo determinados CRITÉRIOS.
A ARMAZENAGEM envolve TAREFAS para a administração dos espaços necessários para que os materiais sejam mantidos de forma adequada. Essa atividade é extensa por abranger vários processos: localização, dimensionamento, recursos materiais, arranjo físico, equipamentos necessários, mão de obra especializada, etc. Dentro desta gama de trabalhos, a gestão procura ter cuidados com os CONTROLES, ACURÁCIA, DOCUMENTAÇÃO, MÉTRICAS e INDICADORES DE DESEMPENHO.
Nas operações logísticas as TAREFAS DA ARMAZENAGEM são para dar suporte à manufatura ou às redes de varejo, sendo que cada caso se diferencia em função da atividade de cada empresa. Mas, de uma forma geral, as circunstâncias são similares e abrangem a localização, os movimentos associados à busca dos materiais nos almoxarifados, a distribuição e a movimentação dos produtos para o processo de produção, ressuprimento e atendimento aos clientes esternos.
A tarefa do RECEBIMENTO é concluída com a REGULARIZAÇÃO após a decisão de aceitar ou recusar a carga pela CONFERÊNCIA QUANTITATIVA, CONFERÊNCIA QUALITATIVA, verificação e comparação dos itens com as NOTAS FISCAIS (fatura) do FORNECEDOR e pelo laudo de inspeção técnica. Parte dos estudiosos da LOGÍSTICA enxerga a REGULARIZAÇÃO dividida em GUARDA DE MERCADORIAS, ACONDICIONAMENTO e ARMAZENAMENTO. Outras opiniões afirmam que estas atividades podem ser aglutinadas e entendidas como o ARMAZENAMENTO ou ARMAZENAGEM.
INTERFACE é a designação dada à forma como acontece o processo de comunicação entre duas ou mais partes distintas e que não podem se conectar diretamente. Mas, em ADMINISTRAÇÃO, a INTERFACE pode ser entendida com o como o meio capaz de criar a COMUNICAÇÃO ou interação entre dois ou mais grupos com o objetivo de uma atuação coordenada. Em LOGÍSTICA as tarefas da CADEIA DE SUPRIMENTOS e da GESTÃO DE ARMAZÉNS têm sua devida importância, nenhuma se sobrepõe à outra e todas requerem um trabalho sincronizado.