INTRODUÇÃO:
Considerando-se as alternativas e formas que a COMUNICAÇÃO apresenta, uma das mais interessantes é o fato que o corpo também é um instrumento, um veículo, que emite diversos sinais muito interessantes. Mas, boa parte das pessoas não percebe que o CORPO FALA (e fala muito). Ele pode ser visto como um outro elemento que exerce grande influência nos relacionamentos, espelha um estado de espírito momentâneo e nuances da própria personalidade de um indivíduo.
O CORPO FALA
O processo de COMUNICAÇÃO pode se dar pela postura, expressão facial e gestos que transmitem mensagens com interpretações variadas. A imagem tem se tornado um grande diferencial de um profissional em qualquer nível. Portanto, o nosso corpo tem a capacidade de expressar e mostrar nossas atitudes mentais com um realismo, muito maior do que nós, muitas vezes, NÃO PERCEBEMOS.
O estudo sobre a LINGUAGEM CORPORAL surgiu no final dos anos 50 e foi chamado de SINESIOLOGIA. Atualmente, passou a ser considerado importante na psicoterapia e, vários psicólogos, estão voltando a atenção para esta modalidade de COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL (outros enquadram a LINGUAGEM CORPORAL como sendo parte da COMUNICAÇÃO SIMBÓLICA).
Cuidado: é preciso saber se expressar através do corpo com muito cuidado. As mensagens que ele emite podem ser mais nítidas e eficazes do que a fala, do que a escrita ou símbolos.
DEFINIÇÃO
A LINGUAGEM CORPORAL é entendida como qualquer tipo de expressão, sinais e comportamentos que o nosso corpo pode exibir, além do que pode ser comunicado por palavras. É considerada como a linguagem mais genuína do ser humano. Ela pode se apresentar de uma maneira particular conforme uma determinada situação. Mas, é reveladora ao mostrar sentimentos e personalidade, pois, o CORPO é uma central de informações.
A LINGUAGEM CORPORAL E AS SITUAÇÕES
O corpo acentua a COMUNICAÇÃO expondo e reforçando ideias, falando, favorecendo ou prejudicando um entendimento. Sem perceber, uma pessoa pode mostrar muito a seu respeito: personalidade, atitudes e estado de espírito aparecem através de gestos e de postura. Com o passar do tempo, cada indivíduo incorpora maneiras de se posicionar, dirigir o olhar e caminhar que acabam fazendo parte de um estilo próprio (a construção deste estilo começa no meio familiar e social). É… mas, em muitas ocasiões mostra o que ele não desejaria transparecer.
1 – Há determinas situações ou ambientes em que as relações são passageiras, sem nenhum tipo de barreira. São atividades que nos envolvem no dia-a-dia sem que notemos nossas posturas corporais. Entretanto, é o suficiente para que outras pessoas observem e formem um CONCEITO e OPINIÃO através do que o nosso corpo transmitiu de forma consciente ou não (gestos e posturas que tivemos).
2 – Cada vez mais o mercado está dando valor aos profissionais que demonstram maior habilidade de relacionamento INTERPESSOAL. É muito comum nas empresas que os processos seletivos façam a aplicação de entrevistas e de dinâmicas com sessões que envolvam a interação entre os candidatos.
Nessas ocasiões os responsáveis pela SELEÇÃO observam e analisam com extremo cuidado as mais diversas reações apresentadas pela LINGUAGEM CORPORAL. Os candidatos são submetidos a diferentes situações, antecipadamente escolhidas, com os mais variados graus de dificuldade para verificar suas reações através do corpo. Cresceu muito em importância COMO os candidatos falam e não O QUE eles falam, ou seja, as expressões NÃO VERBAIS. Desta forma é necessário saber se expressar e usar corpo com cuidado.
3 – No ambiente profissional, a LINGUAGEM CORPORAL é observada como uma chave para o sucesso. É uma ferramenta de MARKETING pessoal importante e que poucos dão a devida atenção. Gestos e posturas cooperam ou podem deteriorar os diversos relacionamentos e conceito em um ambiente de trabalho. Atitudes corriqueiras, maus hábitos, gestos aparentemente sem importância diante de clientes ou em reuniões de trabalho podem por tudo a perder.
A postura, a expressão facial e os gestos enviam mensagens com muito realismo e com várias interpretações ao ambiente externo sobre nossas atitudes mentais.
A PESQUISA 7-38-55:
Um dos estudos mais conhecidos sobre a LINGUAGEM CORPORAL foi realizado na UNIVERSITY OF CALIFORNIA LOS ANGELES (UCLA) na década de 60 pelo professor ALBERT MEHRABIAN juntamente com seus colegas e alunos.
A pesquisa 7-38-55 do professor MEHRABIAN é um estudo que atualmente tem os seus resultados contestados por suas diversas limitações.
O objetivo foi verificar o poder do tom da voz e da LINGUAGEM CORPORAL (em especial as expressões faciais) em relação ao poder das palavras, sozinhas. O estudo refletiu que a COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL era constituída de três elementos básicos:
CONTEÚDO: o que está sendo literalmente dito.
TOM DE VOZ: como alguma mensagem está sendo falada.
FISIOLOGIA: quais as posturas, expressões faciais e gestos que um indivíduo escolhe para efetuar a COMUNICAÇÃO.
O resultado da pesquisa revelou que a percepção imediata do que alguém tem sobre um indivíduo vem da LINGUAGEM CORPORAL: tipo físico, roupas, postura, expressões faciais, gestos e tom de voz. Os percentuais ficaram divididos em:
Sugestão de Leitura
WEIL, PIERRE; TOMPAKOW, ROLAND. O Corpo fala: A linguagem silenciosa da comunicação não verbal. EditoraVozes. Edição 74ª. São Paulo, 2015.
CAMARGO, P. S. Linguagem corporal: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais. Editora Summus. Edição 3ª. São Paulo, 2010.
GUGLIELMI, A. Linguagem secreta do corpo: A comunicação não verbal. EditoraVozes. Edição 1ª. São Paulo, 2009.
DAVIS, F. A Comunicação Não-Verbal. Tradução Antônio Dimas. Editora Summus. Edição 5ª. São Paulo, 1979.
FAST, J. A linguagem do corpo. Trad. de Cristina Rocha. Editora Nobel. São Paulo, 1999.
