INTRODUÇÃO:
A pandemia do COVID-19 mostrou com espantosa velocidade o seu poder de desestabilizar o bem-estar social e a economia por todo o mundo. Hoje, o PÓS-PANDEMIA trouxe um cenário razoável de recuperação (mas, nada mais será como era antes) e os problemas e as instabilidades parecem não dar trégua formando um ambiente cheio de incertezas: GUERRA NA UCRÂNIA, ataques do HAMAS em ISRAEL, tensões entre CHINA e TAIWAN. No caso brasileiro, há inúmeras dúvidas na análise dos rumos da política e na avaliação do histórico dos indicadores econômicos atuais.
Em relação às expectativas, há um CICLO CONTÍNUO. Ele é dinâmico e parte do otimismo, muda rapidamente para o pessimismo, eleva o grau de incerteza e a desconfiança sobre as previsões a respeito da recuperação econômica. Estas alternâncias trazem muita desconfiança em relação ao comportamento futuro dos mercados.
OS NEGÓCIOS NÃO PODEM PARAR
Seja qual for a posição do CICLO CONTÍNUO, os negócios não podem parar. Organizações e profissionais com visão no futuro têm consciência e sabem que as transformações se tornam ainda mais relevantes na criação e no entendimento de novos caminhos para a GESTÃO.
Em virtude desse panorama, a primeira recomendação para as empresas é a vigilância sobre o AMBIENTE INTERNO. O objetivo é alcançar a máxima EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL analisando e corrigindo disfunções pelo uso da ANÁLISE SWOT ou outras ferramentas gerenciais.
A segunda recomendação é sobre o AMBIENTE EXTERNO avaliando as influências e impactos das MEGATENDÊNCIAS. É vital observar e antecipar prováveis perigos, possíveis oportunidades e vantagens nos negócios. E para qualquer empresa, estar atualizada sobre as MEGATENDÊNCIAS é uma ação ESTRATÉGICA – MEGATENDÊNCIAS são ligadas com o mercado, com o comportamento dos consumidores e afetam com intensidade o método de GESTÃO.
ENTENDENDO A MEGATENDÊNCIA
É necessário definir corretamente 3 conceitos que, em geral, causam uma certa confusão: MODA, TENDÊNCIA e MEGATENDÊNCIA.
Moda: é um processo de curto prazo para obter lucros rápidos. Refere-se a produtos/serviços de qualquer área que duram por um determinado tempo. Tem CICLO DE VIDA curto que vai se encerrando sem muito esforço (caiu de moda). Por exemplo. roupas, músicas, shows, séries de TV, filmes, REALITY SHOWS, brinquedos, jogos etc. Alguns autores utilizam o termo MODISMO.
Tendência: é um processo de prazo mais extenso que a Moda e pode durar até uma década. Portanto, refere-se a produtos/serviços de qualquer área com um CICLO DE VIDA maior. Trabalha sobre um segmento mais específico visando resultados futuros mais consistentes em uma determinada área.
Toma por base atitudes, ideias, pensamentos, inovação e observação nos comportamentos e nas necessidades. Ou seja, reconhece necessidades dos consumidores e atua para satisfazê-las: por exemplo, academias, veganismo, alimentação orgânica, esoterismo etc.
Megatendência: pode configurar-se como transformações culturais, políticas ou tecnológicas que exercem influências que, uma vez estabelecidas, vão durar por um tempo muito maior que a Tendência (a média dez, quinze anos ou mais). São as grandes mudanças que, lentamente, foram se formando. Segundo outras opiniões, a MEGATENDÂNCIA é irreversível, como por exemplo, transformação digital).
Outras opiniõesainda afirmam que a palavra MEGATENDÊNCIA é utilizada definido as mudanças em padrões vigentes e que pareciam imutáveis (eternos). São transformações esperadas, diagnosticas ou em andamento nas áreas do comportamento humano, condições ambientais, logística, comunicação, consumo etc. Para muitos especialistas, além do caráter inovador, a MEGATENDÊNCIA é capaz de causar impactos amplos e intensos de forma perene (duradouros) de maneira positiva ou não.
A MEGATENDÊNCIA também pode ser entendida como a força com alto poder de transformação alterando os rumos de toda uma sociedade e que estimula inovações, reformula modelos e afeta profundamente as ESTRATÉGIAS CORPORATIVAS e a condução e a GESTÃO dos negócios.
Para que os negócios evoluam em um ambiente de incertezas e mudanças contínuas, é preciso que as empresas tenham uma postura PROATIVA e acompanhem o MACROAMBIENTE (o AMBIENTE EXTERNO): transformações sociais, mudanças nos padrões de comportamento, política, economia, tecnologia, aspectos culturais, comunidades, relacionamentos, uso de Recursos Naturais, ações dos concorrentes etc.
MEGATENDÊNCIA – PERSPECTIVAS
1 – Tecnologia: os avanços tecnológicos têm sido um dos instrumentos das grandes transformações por sua inovação e rapidez que mudaram radicalmente a maneira de produzir, comprar, vender, consumir, se relacionar e ter informações em tempo real. Os consumidores podem interagir ON LINE e não dependem mais de lojas físicas.
Com o TRABALHO REMOTO diversas empresas vêm procurando resolver as necessidades para facilitar a atuação de seus colaboradores. Por sua vez, as casas estão se tornando mais tecnológicas para se adaptar ao trabalho e para outros tipos de tarefas. Cada vez mais a Tecnologia apresenta novas alternativas.
2 – Mercado Imobiliário: com o TRABALHO REMOTO que veio para ficar, muitos escritórios serão fechados. Empresas, que alugavam um andar inteiro (ou mais) em edifícios comerciais, estão abandonando este modelo – é a tecnologia disruptiva em ação. Para os proprietários dos imóveis será preciso criar uma alternativa.
3 – Socialização: mesmo com as possibilidades do TRABALHO REMOTO, muitas empresas estão criando encontros mensais ou bimestrais em espaços apropriados alugados para reuniões presenciais em ambientes diferentes.
4 – Hotelaria e Turismo: os hotéis especializados em oferecer espaços para reuniões de trabalho estão mudando o seu foco. Congressos, palestras ou reuniões de trabalho, cada vez mais, serão ON LINE. O ramo da Hotelaria voltada para o Turismo se atualizou com a tecnologia nas suas operações 24 horas por dia. Os locais mais remotos têm se tornado mais atrativos para o turista do que os grandes centros. Contudo, há uma grande ameaça representada pelo forte crescimento das plataformas de hospedagem.
5 – Mercado de Trabalho: visto por muitos como o lado perverso da Tecnologia a eliminação de tarefas e postos de trabalho será inevitável. Diversas operações serão efetuadas pela IA e, nos próximos anos, independentemente da economia, ela deverá causar uma grande onda de demissões. E a forma dos processos seletivos está sendo revisita.
6 – Ensino: as instituições de ensino tiveram que passar por uma rápida adaptação para o ensino ON LINE. Apesar da manutenção de alguns cursos presenciais, ou no método híbrido, a MEGATENDÊNCIA nesta área indica que futuramente cada indivíduo poderá estudar o que for necessário (aulas – cursos – tutorias). Mas, é preciso cuidado e atenção por parte dos estudantes – de acordo com especialistas, a Tecnologia deverá extinguir muitas carreiras.
7 – Virtualização: da mesma forma que os escritórios, os imóveis estão se tornando desnecessários para algumas atividades. Poucos promotores ou empresários têm fôlego para manter estruturas físicas como era antigamente. Hoje é possível o entretenimento na INTERNET: peças de teatro, filmes, séries, jogos, missas, cultos, noticiários e documentários. Tudo está se virtualizando.
8 – Artes: usuários da INTERNET têm acesso e DOWNLOAD das músicas de todos os gêneros e de todas as épocas. Um músico sozinho pode produzir sua obra com os recursos disponíveis (ritmos, sons, efeitos, digitalização, masterização e divulgação em STREAMINGS – transmissão de áudio e vídeo). A IA pode produzir textos ou gravuras de acordo com um tema.
9 – E-commerce: seu crescimento continua forte. As previsões mundiais para os próximos anos apontam o fechamento de 50% das lojas físicas e, em 2025, em muitos setores o comércio terá o movimento ON LINE maior do o presencial (há um crescimento previsto para a LOGÍSTICA das entregas). As lojas físicas remanescentes serão para as experiências do consumidor, ou funcionarão como SHOWROOMS ou atendarão o público que não se adapta ao E-commerce. Com a Tecnologia as agências bancárias também serão extintas.
10 – Mudanças Sociais e Demográficas: o perfil da população está mudando em função da queda da taxa de fertilidade, as famílias estão menores e cresce o número de pessoas que moram sozinhas. Ao mesmo tempo, a parcela da população idosa está se ampliando pela qualidade de vida e avanços da medicina. Algumas empresas já estão voltando suas atenções para estes nichos de mercado.
11 – Medicina: as consultas médicas serão muito comuns com recurso da teleconferência (ou tele consulta) ou adaptado mesclando o modo remoto ou híbrido. Os laboratórios de pesquisa atuam no desenvolvimento de novos medicamentos e as cirurgias estão evoluindo com o auxílio de robôs. Infelizmente, para alguns analistas, os próximos anos deverão voltados a problemas relativos à SAÚDE MENTAL apoiando pessoas a repensar objetivos, carreira e combater a depressão, baixa autoestima, solidão, drogas, alcoolismo agressividade e angústia.
12 – Mudanças climáticas: o tema vem causando controvérsias. Mas, as indústrias estão procurando uma produção mais sustentável, aproveitando materiais da reciclagem e buscando a QUALIDADE TOTAL. É sua parcela para amenizar impactos ambientais criando a imagem corporativa de transparência e credibilidade. Novas formas de mobilidade estão sendo desenvolvidas como o carro elétrico e o VTOL (veículo elétrico de pouso e decolagem vertical).
13 – Processo de Urbanização: as causas desta movimentação da população se devem à procura de melhores condições de vida e facilidade de acesso à saúde, saneamento, infraestrutura, oportunidades de trabalho, ensino de melhor qualidade e socialização. Até 2050 a ONU estima que o percentual da população em áreas urbanas chegará a 70%.Há várias outras perspectivas na MEGATENDÊNCIA. Mas, é primordial que as organizações verifiquem quais negócios têm potencial para ganhar espaço e quais os que vão desaparecer.
A gestão dos negócios parte da observação das grandes oportunidades para encontrar novos caminhos. Diante de tantas inovações e rápidas mudanças, o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO deverá ser flexível, antecipar ações e ter relação com o que acontece no mercado para se manter competitivo.
