O conceito LEARNING ORGANIZATIONS criado por CHRIS ARGYRIS (1923-2013) e DONALD SCHÖN (1930-1997). LEARNING ORGANIZATIONS denomina as organizações em constante aprendizagem. Elas aprendem à medida que seus colaboradores adquirem novos conhecimentos numa idéia chamada de DOUBLE-LOOP LEARNING (quando as empresas aprendem duplamente corrigindo erros e as normas que os causaram).
O trabalho da GESTÃO DOCUMENTAL é entendido como o conjunto de procedimentos e operações técnicas relacionadas à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de DOCUMENTOS (em fase corrente e intermediária, para a eliminação ou recolhimento). Faz a seleção do tipo do documento que se enquadra dentro do resultado desejado, do tipo de informação e formato mais adequado.
À primeira vista, o CSC é entendido, por muitos, como uma estrutura com a finalidade de centralizar atividades que se caracterizem pelo considerável volume trabalho ou sem muita relevância para os resultados da empresa. Mas, o CSC está muito à frente desta ideia ao auxiliar a GESTÃO com o objetivo de melhorar processos, reduzir custos, aumentar produtividade e aliviar a carga de trabalho para direcionar o tempo disponível para ações mais estratégicas.
A GESTÃO da LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO administra a movimentação dos produtos para os pontos de vendas. O trabalho da GESTÃO procura integrar as tarefas para planejar, implementar e monitorar rigorosamente o fluxo de matérias primas e os estoques (de produtos em processo ou acabados) gerenciando a distribuição a partir do ponto de origem até o ponto de consumo.
A LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS é uma das áreas da LOGÍSTICA EMPRESARIAL que aborda o planejamento, implantação e o monitoramento rigoroso dos fluxos, armazenagem e movimentação das matérias primas e insumos necessário para o funcionamento de uma empresa. O seu principal objetivo é suprir necessidades de materiais para o funcionamento e garante a eficiência operacional, qualidade dos produtos e a pontualidade dos prazos de entrega.
A LOGÍSTICA atuando de acordo com uma gestão eficaz e com profissionais qualificados, tem se tornado fator ESTRATÉGICO para o sucesso das empresas. Ela exerce influência direta sobre o grau de satisfação dos clientes, dos parceiros envolvidos e nos resultados.
Ao longo da década de 1980 a LOGÍSTICA começou a ser entendida como um sistema integrado e foi se adaptando aos novos conceitos. Então, em meio a uma situação de mercado bem adversa, as empresas passaram a atuar de forma diferente.
Os GESTORES ficam diante de múltiplas situações referentes às atividades logísticas em razão do crescimento do mercado, das linhas de produtos e dos meios de informação. Com isto, ao analisar as diversas definições é provável que eles não encontrem uma delas que se enquadre exatamente no seu tipo de situação.
O BENCHMARKING é uma metodologia valiosa alternativas capaz de verificar se os processos em uso na empresa estão sendo eficientes. Também serve para produzir mudanças que levem a significativas melhorias de desempenho e sintoniza a empresa com a realidade do seu mercado.
Um GESTOR analisa e resolve situações complexas e variadas que, em diversas ocasiões, não seguem uma ordem rigorosamente racional. A sua visão é voltada para raciocínios abstratos, estratégicos, conceituais e teóricos para ser o agente de mudança e inovação.