O MARKETING 2.0 se caracteriza por ser voltado para os CONSUMIDORES com relações que ganharam em importância, até mesmo a nível da preocupação com um produto/serviço. No pensamento 2.0 o interesse dos CONSUMIDORES é que prevalece e direciona os negócios e não a empresa (quem tem que se adaptar é a empresa e não o consumidor – uma ideia oposta ao tradicional pensamento das organizações).
Como todas as ferramentas disponíveis na GESTÃO, o CICLO OODA não deixou de apresentar vantagens e desvantagens, bem como não ficou isento de receber críticas. Apesar de tudo, não se pode menosprezar o trabalho do coronel JOHN R. BOYD. Ele foi observador e criativo tendo por base uma situação que envolvia o risco de morte em combate, e que depois pode ser aproveitada em outras áreas. Infelizmente, ter poder de observação e criatividade são algumas qualidades que faltam a muitos administradores...
A tecnologia (INTERNET e dispositivos móveis) está causando um grande impacto sobre o mercado trabalho e na forma das empresas atuarem. O mundo vem passando por grandes transformações que também, em um futuro próximo, farão algumas profissões novas ganhar espaço, outras vão se adaptar e outras entrarão em um processo irreversível de extinção.
O trabalho da GESTÃO DOCUMENTAL é entendido como o conjunto de procedimentos e operações técnicas relacionadas à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de DOCUMENTOS (em fase corrente e intermediária, para a eliminação ou recolhimento). Faz a seleção do tipo do documento que se enquadra dentro do resultado desejado, do tipo de informação e formato mais adequado.
O SETOR QUATERNÁRIO é visto como uma expansão do conceito da Hipótese dos Três Setores da Economia. Foi sendo formado por que as suas atividades, que abrangem serviços altamente sofisticados como tecnologia, investigação, pesquisas, desenvolvimento e inovação não poderiam conviver ao lado de atividades simples e corriqueiras.