A principal função do administrador na ORGANIZAÇÃO, em qualquer nível da hierarquia, é saber TOMAR DECISÕES. Portanto, ele deve OBSERVAR e ter atenção a tudo o que se passa no AMBIENTE INTERNO e no AMBIENTE EXTERNO tendo a maior quantidade possível de INFORMAÇÕES. Contudo, muitos GESTORES não têm o devido reconhecimento e nem dão muita importância à INFORMAÇÃO ORGÂNICA. Em muitos casos, isto pode ser justificado pela falta da exata percepção do TOMADOR DE DECISÃO de que a INFORMAÇÃO ORGÂNICA é valiosa na SOLUÇÃO DE PROBLEMAS, no aproveitamento de OPORTUNIDADES em medidas de curto, médio e longo prazo e para o PROCESSO DECISÓRIO.
A CONTABILIDADE estuda, analisa e controla de FORMA PERMANENTE as variações patrimoniais de qualquer pessoa física ou jurídica por meio de suas técnicas. Portanto, interpreta os fatos ocorridos usando princípios, técnicas, normas e procedimentos próprios. A tarefa é mediante o registro exato de fatos, as suas variações e o seu resultado econômico. Segundo a visão de muitos historiadores, é uma das ciências mais antigas que tem por finalidade registrar, controlar e interpretar os eventos que alteram o PATRIMÔNIO de uma entidade com o OBJETIVO de fornecer INFORMAÇÕES a todos os seus USUÁRIOS (internos e externos).
Não há como negar o poder que é exercido pela CULTURA ORGANIZACIONAL sobre a implantação da QUALIDADE TOTAL. Ela é a raiz e a determinante para a efetividade de qualquer ação nesse sentido. Parte da direção da empresa a orientação para as práticas ligadas à gestão da QUALIDADE TOTAL, mesmo que isto implique em uma transformação geral, quebra de velhos PARADIGMAS, pressões e os inevitáveis desgastes. A implantação da GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL requer a formação de uma EQUIPE multidisciplinar, incluindo diretores e profissionais das várias áreas da empresa para o planejamento dos trabalhos, criação de um cronograma de implantação, na identificação e no desenvolvimento de respostas para a solução das dificuldades.
A ISO 9001 é um sistema de GESTÃO DA QUALIDADE criado para as empresas melhorarem seu desempenho. Sua versão mais recente, de 2015, apresenta algumas mudanças para as organizações que tenham a intenção de adotar essa certificação, ou mesmo para as que já atuam com base nessas normas para aprimorar seus processos internos garantindo o sucesso do SGQ (SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE). De acordo com especialistas sobre o assunto, a alteração mais importante na ISO 9001:2015, refere-se aos PRINCÍPIOS DA QUALIDADE (foram reduzidos de 8 para 7).
A ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS não tem importância apenas para grandes empresas industriais ou grandes atacadistas, que dependem de enormes volumes de matéria-prima, materiais, insumos, mercadorias ou da prestação de serviços complexos.
O ALMOXARIFADO é um setor fundamental para as empresas. É o local onde os materiais e produtos são armazenados, tanto para uso interno, quanto externo. No presente, os estudos administrativos tem ampliado o espaço para este tema. O setor controla o estoque considerando a quantidade de produtos, a reposição de produtos, armazenagem, controle e validade do estoque. O almoxarifado exige, além disso, o controle de mercadorias e itens diversos, como produtos de limpeza, de escritório, serviços, entre outros. A qualidade das atividades do ALMOXARIFADO ganhou um papel importante na GESTÃO por sua influência no desempenho financeiro e por ser uma tarefa integrada com as demais áreas da empresa.
A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (IC) não requer uma capacitação específica, pois, as INFORMAÇÕES de alguma maneira estão disponíveis em uma empresa. O que é inovador é o talento para dar direção e propósito a elas. As empresas que as utilizarem de forma apropriada serão mais criativas e poderão se antecipar aos concorrentes.
O CICLO DA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA pode variar e vai depende de cada empresa. É o trabalho pelo qual é efetuada a coleta, análise, produção e revisão ininterrupta da “INTELIGÊNCIA”. É realizado em etapas (CICLOS) que se realimentam, de maneira contínua e sistêmica. O trabalho vai pesquisar várias áreas, mas, obrigatoriamente deve ser associado com o setor de atuação, planejamento estratégico, objetivos e perspectivas da empresa.
A importância dos MANUAIS ADMINISTRATIVOS está relacionada à ideia correta de que o seus conteúdos envolvem todas as áreas de uma empresa, afetam o modo como os trabalhos estão organizados e como eles estão sendo realizados. O principal objetivo é dar uma orientação formalizada para um setor, departamento ou para toda a empresa. Sendo assim, eles são o material de consulta e a ferramenta essencial para os GESTORES.
O trabalho da GESTÃO DOCUMENTAL é entendido como o conjunto de procedimentos e operações técnicas relacionadas à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de DOCUMENTOS (em fase corrente e intermediária, para a eliminação ou recolhimento). Faz a seleção do tipo do documento que se enquadra dentro do resultado desejado, do tipo de informação e formato mais adequado.
