Apesarde não ter alcançado a mesma notoriedade dos demais autores da TEORIA COMPORTAMENTAL, CLAYTON PAUL ALDERFER (1940-2015) afirmou que os diferentes tipos de necessidades se encontram em um mesmo nível. De acordo com sua concepção, as três categorias ERC funcionam ao mesmo tempo e que uma motivação eficaz é fruto de uma atenção simultaneidade das três categorias. Um indivíduo pode, por exemplo, estar trabalhando para o seu crescimento pessoal, mesmo que suas necessidades de existência ou de relacionamento ainda não tenham sido atendidas satisfatoriamente, ou as três categorias podem estar atuando simultaneamente. O modelo ERC é flexível e afirma que, quando o nível de uma necessidade de alta ordem é frustrado, tem lugar o desejo do indivíduo de elevar uma necessidade de nível mais baixo. A incapacidade de satisfazer uma necessidade de interação social, pode elevar o desejo por mais dinheiro ou melhores condições de trabalho. Assim, a frustração pode conduzir a uma regressão a um nível mais baixo.
Há muitos anos os estudos e a preocupação a respeito da MOTIVAÇÃO do ser humano no ambiente laboral tem uma constante nos trabalhos dos autores e especialistas na PSICOLOGIA e na ADMINSTRAÇÃO. Desta forma, um dos temas mais discutidos e um dos aspectos de grande valor no mundo corporativo tem sido o ENFOQUE COMPORTAMENTAL.
Muitos especialistas têm voltado as suas atenções no desenvolvimento da habilidade em gerenciar emoções, conflitos e forma para MOTIVAR os funcionários além, é evidente, da preocupação no treinamento e desenvolvimento do material humano, das suas maneiras de se relacionar e o trabalho em EQUIPE com resultados positivos.
Então, um profissional de bom nível necessita apresentar comportamentos favoráveis e inteligência emocional alinhado e desenvolvido para saber conviver em grupo, suportar diferenças e alcançar os objetivos nos negócios da empresa. Qualquer organização precisa ter equipes, mas, elas são compostas por pessoas, que, apesar de atuarem na direção de um objetivo em comum, são muito diferentes entre si, formando um mosaico com as mais diversas formas.
FREDERICK IRVING HERZBERG (1923-2000) foi psicólogo, professor universitário e consultor americano. É considerado um dos nomes mais importantes e influentes da TEORIA COMPORTAMENTAL e na gestão empresarial. HERZBERG se notabilizou ao introduzir o enriquecimento do trabalho, necessário para a motivação intrínseca, e a TEORIA DOS DOIS FATORES. O resultado destes estudos foi publicado em seu livro “THE MOTIVATION TO WORK”. Os seus trabalhos e pesquisas foram voltados para as atitudes e motivações dos funcionários dentro de uma empresa, uma visão distinta de ABRAHAM MASLOW e de outros pensadores que procuravam explicar as necessidades humanas.
ABRAHAM MASLOW foi um dos psicólogos mais importantes e de grande influência no Século XX, muito conhecido durante os anos 1950 e início dos anos 60 por suas teorias. A TEORIA COMPORTAMENTAL (ou movimento BEHAVIORISTA) muda a tradicional preocupação com a estrutura e se volta para os processos e a dinâmica organizacional, ou seja, com o comportamento organizacional. A ênfase ainda é sobre as pessoas, conforme a TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS, mas dentro de um contexto organizacional e sem aceitar que a satisfação do trabalhador gerava, essencialmente, a eficiência do trabalho.
Na TEORIA COMPORTAMENTAL a ênfase se volta para as pessoas e o homem passa a ser entendido como um SER dotado de necessidades. Numa empresa o SISTEMA SOCIAL é importante: é constituído por PESSOAS (o ser humano) com suas NECESSIDADES que ultrapassam o lado financeiro. Outros aspectos relevantes são os SENTIMENTOS, ATITUDES e COMPORTAMENTOS. – A TEORIA COMPORTAMENTAL procura explicar o COMPORTAMENTO de cada indivíduo dentro de uma organização.
