A tecnologia (INTERNET e dispositivos móveis) está causando um grande impacto sobre o mercado trabalho e na forma das empresas atuarem. O mundo vem passando por grandes transformações que também, em um futuro próximo, farão algumas profissões novas ganhar espaço, outras vão se adaptar e outras entrarão em um processo irreversível de extinção.
No presente a FLEXIBILIDADE do trabalho se tornou um dos benefícios mais atraentes para os profissionais de diversas áreas administrativas. A FLEXIBILIDADE tem suprido as mais diversas necessidades dos funcionários: por exemplo, profissionais que procuram o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, mães, aposentados, pessoas com familiares dependentes ou doentes e principalmente em função da PANDEMIA. Os possíveis arranjos dos trabalhos flexíveis à distância dão aos funcionários a liberdade e protagonismo e as pesquisas disponíveis apontam melhorias na produtividade, na qualidade das entregas, no nível de motivação e na satisfação.