A segunda metade do Século XX se caracterizou como a fase de transição e de grandes transformações, principalmente, devido a enorme prosperidade econômica e as mudanças no perfil social que ocorreram nos ESTADOS UNIDOS (o credor do mundo) e em alguns outros países do Ocidente. Apesar da GUERRA FRIA, o período se trouxe muitos avanços tecnológicos e científicos. As mudanças aconteceram na arte em geral e ainda hoje exercem influência na moda, música, cinema, fotografia, cultura, arquitetura, esportes e comportamento. E todas estas transformações chegaram ao âmbito da ADMINISTRAÇÃO.
Os especialistas passaram a ter uma preocupação maior em demonstrar aos EMPREENDEDORES a importância e o valor da MARCA. Dentro do contexto do MARKETING, ela é estratégica, altamente relevante, podendo ter o mesmo peso para a empresa de grande porte e para uma START UP.
Qualquer projeto ou mudança importante numa organização não pode levar em conta apenas o lado financeiro e a tecnologia a ser empregada. Até mesmo pequenas alterações envolvem um processo de MUDANÇA ORGANIZACIONAL que, obrigatoriamente, precisa considerar a forma como gerenciar as PESSOAS.
A CULTURA ORGANIZACIONAL é o reflexo de seus fundadores, dirigentes ou empreendedores e pode ser entendida como sendo o DNA da empresa. A partir desta CULTURA serão construídos, atitudes, hábitos e indicadores que mostram como a GESTÃO irá conduzir os negócios no mercado de atuação, o relacionamento com os colaboradores e a reputação perante a sociedade.
