2 – A Evolução dos Recursos Humanos
O TAYLORISMO, apesar de ser um método de produção muito mais eficiente, com a troca do empirismo por procedimentos científicos, ele não teria utilidade com trabalhadores sem nenhum tipo de qualificação
1 – A Teoria Transitiva
O desenvolvimento da ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS a partir de 1930 não ocorreu de forma abrupta. Durante o período em que a TEORIA CIENTÍFICA e a TEORIA CLÁSSICA dominavam o cenário da ADMINISTRAÇÃO (na década de 1920) surgiram estudiosos e autores tiveram a iniciativa de questionar as duas teorias. Foi um período em que o rigor técnico e formal foi sendo, aos poucos, colocado em um plano inferior e a ênfase se volta para aspectos psicológicos e sociológicos. Foi um período de TRANSIÇÃO.
Os Seguidores de Taylor – Hugo Münsterberg
HUGO MÜNSTERBERG foi um psicólogo alemão-americano, um dos pioneiros da psicologia aplicada e admirador de TAYLOR. Os seus livros abordaram muitos tópicos e incluíram a seleção de funcionários com personalidades e habilidades mentais mais adequadas a certos tipos de tarefas, como sendo a melhor maneira de aumentar a motivação e a eficiência do trabalho.