A TEORIA NEOCLÁSSICA abordou os meios na busca da eficiência. A sua ênfase foi voltada para a EFICÁCIA (alcançar resultados) e EFICIÊNCIA (utilizar os recursos nos processos), os fins, objetivos e resultados. Ela agregou e resumiu as teorias antecedentes e juntou o estudo do ser humano com o estudo dos meios para melhorar o desempenho individual. Mesmo sendo eclética e tendo recuperado ideias que até hoje continuam servindo de base para a efetividade da ADMINISTRAÇÃO a TEORIA NEOCLÁSSICA sofreu diversas críticas.
A TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS viu os aspectos INFORMAIS da organização, COMPORTAMENTO SOCIAL dos empregados, crenças, atitudes, expectativas, MOTIVAÇÃO etc. Cada GRUPO INFORMAL cria expectativas e crenças, verdadeiras ou não, em relação à ORGANIZAÇÃO FORMAL. As expectativas e crenças exercem fortes influências nas atitudes e padrões de comportamento.
Na DÉCADA DE 1920 os Estados Unidos viviam uma fase grande de prosperidade, um período de riqueza e excessos como resultado de um crescimento vertiginoso iniciado nos últimos anos do Século XIX. Com este cenário favorável e com as indústrias trabalhando nos moldes do TAYLORISMO, a produção americana cresceu de forma acelerada entre 1918 e 1929. O nível de prosperidade econômica alcançada criaria o "AMERICAN WAY OF LIFE" (o modo de vida americano) no qual tudo era sinônimo de prosperidade, bem estar e qualidade de vida.
MARY PARKER FOLLETT, considerada como a "MÃE DA ADMINISTRAÇÃO MODERNA", acreditava que a administração era a arte de fazer as coisas por meio das pessoas. Uma de suas propostas mais interessantes se referia ao PODER: Em vez de estabelecer uma hierarquia estrita e delegar poder a certos indivíduos sobre outros, FOLLETT acreditava que os trabalhadores deveriam praticar o poder coativo. Impulsionar com sua equipe é melhor do que comandar sobre eles; assim, cada membro se sente tão valorizado quanto o outro.
Ao separar a função administrativa das demais funções da empresa, FAYOL identificou e delimitou qual era o trabalho dos administradores. Por meio desta diferenciação, mostrou um papel mais nítido para os executivos e um excelente exemplo de Gestão.
Na década de 1990, o mundo globalizado e digital altera a relação existente entre as empresas, mercado, FORÇA DE TRABALHO e setores que integram a sociedade. A forte concorrência e as grandes mudanças econômicas, sociais e ambientais colocaram as organizações diante de um cenário intrincado.
O cenário no qual TAYLOR iniciou suas atividades como profissional mostrava um ambiente totalmente desorganizado e desestruturado dentro das fábricas. As suas propostas, inteligentes e ousadas, foram um grande progresso e causaram uma verdadeira revolução no sistema produtivo. Mesmo assim, ele não foi poupado de duras críticas de intelectuais, foi perseguido por grupos dentro das empresas contrários aos seus métodos.
FREDERICK W. TAYLOR desenvolveu um modelo chamado de ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA que ficou conhecido como TAYLORISMO. Com certeza, o modelo foi essencial na criação de uma nova ciência, a Administração, e no desenvolvimento do mundo moderno.
