A pesquisa, que ficou conhecida por HAWTHORNE STUDIES, foi realizada em uma das unidades da WESTERN ELETRIC e verificou os efeitos das relações sociais, motivação e produtividade na visão da PSICOLOGIA, oposta ao pensamento TAYLORISTA e FORDISTA. Nos estudos de HAWTHORNE estão as raízes para a criação das RELAÇÕES HUMANAS no trabalho.
Uma das características principais do FORDISMO foi a aplicação do modo de PRODUÇÃO EM MASSA. O uso desta tecnologia nos métodos de fabricação provou que era possível produzir bem mais barato, em série, sem sacrificar a qualidade do produto para ganhar cada vez mais cobrando menos. A visão tinha a ideia do consumismo (o consumo de massa) como sendo a chave da paz e bem estar social.
Em sua visão funcional, nos últimos anos da década de 60 e no início dos anos 70, a LOGÍSTICA tinha uma missão limitada, voltada apenas na distribuição física com suas atividades básicas: armazenar, processar pedidos, fazer inventários, cuidar da expedição e transporte. Mas, eventos ocorridos no panorama mundial na segunda metade da década de 60 merecem uma análise mais detalhada e, na década seguinte eles exerceriam influência na política, na sociedade, na economia.