À primeira vista, o CSC é entendido, por muitos, como uma estrutura com a finalidade de centralizar atividades que se caracterizem pelo considerável volume trabalho ou sem muita relevância para os resultados da empresa. Mas, o CSC está muito à frente desta ideia ao auxiliar a GESTÃO com o objetivo de melhorar processos, reduzir custos, aumentar produtividade e aliviar a carga de trabalho para direcionar o tempo disponível para ações mais estratégicas.
A COMUNICAÇÃO INTEGRADA foi se desenvolvendo com a finalidade de organizar o fluxo de informações e os fluxos de mensagens internas e externas da empresa. É a para fazer o alinhando das diversas mensagens fazendo com que a empresa tenha um alcance efetivo sobre o seu público-alvo de forma correta e contribuindo para o sucesso de sua estratégia.
INTRODUÇÃO: A COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA, parte integrante da COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL, tem o mesmo grau de importância das demais modalidades de comunicação.…
De uma atividade aparentemente operacional, a LOGÍSTICA passou a ser uma ferramenta estratégica e um diferencial em relação à concorrência. Este processo de evolução passou a ter um ritmo mais forte a partir dos anos 80. As crises que já vinham castigando a economia, desde a década anterior, e o desenvolvimento de novas tecnologias fizeram grandes alterações nos negócios. E uma alternativa que permitiu que as empresas se tornassem mais eficientes e lucrativas.
A COMUNICAÇÃO INTERNA deve ser estabelecida ou revista analisando previamente suas FUNÇÕES. A razão dessa análise permite que a organização planeje uma linha de conduta, as fontes, os profissionais envolvidos e suas habilidades de LIDERANÇA e de COMUNICAÇÃO.
Devido à extensão do assunto, a COMUNICAÇÃO INTERNA teve abordagens distintas transformaram seu entendimento e ampliaram a literatura sobre o tema. Os autores fracionaram o tema em partes menores que colocam em evidência como a COMUNICAÇÃO se desdobrou dentro das organizações.
No processo de COMUNICAÇÃO no ambiente de corporativo, o FEEDBACK exerce um papel fundamental como um dos componentes mais importantes. Ele se constitui numa parte bem interessante, por ser elemento chave para a resolução de alguma complicação, uma grande solução original ou o estopim de problemas ainda maiores.
Infelizmente a ocorrência de RUÍDOS é muito mais frequente do que se possa imaginar. Muitos GESTORES apontam que a origem do problema está em TAREFAS que envolvem diferentes pessoas, procedimentos e um grande volume de informações.
É preciso saber se expressar através do corpo com muito cuidado. As mensagens que ele emite podem ser mais nítidas e eficazes do que a fala, do que a escrita ou símbolos.
Uma peculiaridade importante sobre o ato de se comunicar é que se trata de um processo que não acontece somente através do que escrevemos ou do que falamos. Uma das formas mais contundentes pode estar no nosso silêncio, diante de alguma situação (o silêncio muitas vezes diz tudo!). Outras formas estão relacionadas às nossas atitudes, reações, gestos e muitas vezes por expressões. Em qualquer modalidade de COMUNICAÇÃO, o EMISSOR deverá sempre optar pela forma simples e objetiva, adequar a transmissão de maneira bem clara e compreensível.