A Ferramenta 5W2H
Administrar é uma tarefa exaustiva que vai exigir do GESTOR muita dedicação, planejamento, direcionamento, inspiração e transpiração. Então, cabe a ele o uso das diversas ferramentas disponíveis, pois a quantidade de informações e as mudanças que ocorrem rapidamente requerem do profissional, forçosamente, a preocupação em planejar e documentar.