A ERGONOMIA é uma ciência recente que tem por objetivo fornecer elementos em busca da produtividade e proporcionar o conforto e segurança nas tarefas desempenhadas pelo trabalhador. O seu desenvolvimento, mais consistente, aconteceu a partir da década de 1980 pelo crescimento das ocorrências de doenças osteomusculares relacionadas ao trabalho e lesões por esforço repetitivo. No presente, ela se tornou de fundamental importância para as empresas ao promover a segurança e o bem estar dos colaboradores e para o sucesso dos objetivos envolvidos.
INTRODUÇÃO: Sendo identificada como uma das maiores causas de faltas e afastamentos de um grande número de funcionários, os problemas…
Há ESTUDIOSOS que voltaram as suas atenções para a LOGÍSTICA REVERSA devido a sua crescente importância para os negócios. O seu foco principal é a gestão e a distribuição do material descartado para o seu possível retorno ao ciclo produtivo e aproveitamento como bens ou materiais constituintes agregando valor econômico, ecológico e legal.
Os resultados positivos da LOGÍSTICA REVERSA dependem do seu planejamento e, principalmente, da sua GESTÃO. Para alguns especialistas, o maior objetivo desta modalidade de processo logístico é apenas agregar alguma forma de valor para as empresas pelo retorno de seus produtos (ou produtos de outras empresas e de outros segmentos) ao final do seu CICLO DE VIDA.
O trabalho da LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-CONSUMO representa as ações que enviam os produtos no final da sua vida útil para as indústrias para que elas possam reutiliza-los ou descarta-los de maneira ambientalmente correta. Esta forma de LOGÍSTICA REVERSA vem ganhando novas aplicações, além do setor industrial, e está sendo difundida em outras áreas. Apesar de não ter recursos razoáveis, comparáveis aos da LOGÍSTICA tradicional, a PÓS-CONSUMO procura fazer o seu trabalho nos PROCESSOS REVERSOS com a mesma eficiência ao controlar todos os resíduos, embalagens etc. gerados pelo PÓS-CONSUMO.
Atualmente, a Logística Reversa de Pós Consumo tem sido um dos temas que vem tendo destaque na área industrial e em assuntos relacionados ás questões ambientais. O reaproveitamento de diversos itens tem comprovado a redução de custos e impactos ambientais abrangendo o ciclo de vida de um produto, desde a matéria-prima até seu consumo final, retornando à indústria fabricante para que a mesma possa dá-lo um destino ecologicamente correto.
Um dos problemas mais comuns para desistência das compras ON LINE é relacionado às DEVOLUÇÕES. O consumidor não tem segurança sobre a eficácia e o resultado da EXPERIÊNCIA DE COMPRA neste processo caso o produto não esteja de acordo com as expectativas. A maior parte das lojas do E-COMMERCE especifica como é o procedimento quanto a operação reversa.
A LOGÍSTICA REVERSA diminui gastos com energia em processos de fabricação, gera negócios, emprego e renda na cadeia produtiva dando VALOR ECONÔMICO ao que pode ser reciclado e reaproveitado (recuperar ativos e recapturar valor).
A eficiência da LOGÍSTICA depende de uma série de FLUXOS. Eles têm sido objeto de estudos mais detalhados por parte de especialistas e as análises procuram ampliar conceitos, buscam novas ideias e, principalmente, verificam novas formas para dar mais qualidade e segurança ao processo logístico das organizações.
Dentro da LOGÍSTICA, os CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO (CD’S) vêm sendo uma das ferramentas que tem crescido em importância. Os CD’S têm por objetivo principal possibilitar o atendimento rápido às necessidades dos clientes e otimizar o tempo de entrega das mercadorias.
