A ANÁLISE SWOT é uma técnica utilizada no planejamento estratégico para entender quais são os agentes que podem afetar a atuação de uma empresa. Esta ferramenta essencial avalia as informações obtidas, abordando e contrapondo, as quatro variáveis básicas: forças e fraquezas (as condições internas) e as oportunidades e ameaças (as situações existentes no ambiente de negócios) para ter vantagem competitiva. A ANÁLISE SWOT também auxilia os GESTORES para corrigir e eliminar falhas e potencializar o desempenho da empresa.