A PIRÂMIDE DE APRENDIZAGEM (ou PIRÂMIDE DE GLASSER) é conhecida como uma abordagem pedagógica desenvolvida por WILLIAM GLASSER (?) para evidenciar os níveis de retenção de aprendizagem de um indivíduo de acordo com a forma como a sua relação foi estabelecida com o conteúdo.
Para as empresas, a qualidade da COMUNICAÇÃO INTERNA se tornou ESTRATÉGICA para o equilíbrio das RELAÇÕES HUMANAS no ambiente de trabalho e na consecução dos resultados do negócio no AMBIENTE EXTERNO. E é um processo que envolve não só a COMUNICAÇÃO VERBAL, NÃO VERBAL, MISTA, SIMBÓLICA, FORMAL ou INFORMAL. Também é preciso levar em conta que o nosso corpo fala e diz muita coisa sem percebemos.