O MARKETING 2.0 se caracteriza por ser voltado para os CONSUMIDORES com relações que ganharam em importância, até mesmo a nível da preocupação com um produto/serviço. No pensamento 2.0 o interesse dos CONSUMIDORES é que prevalece e direciona os negócios e não a empresa (quem tem que se adaptar é a empresa e não o consumidor – uma ideia oposta ao tradicional pensamento das organizações).
A antiga preocupação dos transportes relacionada somente aos custos de frete ficou ultrapassada. Hoje a LOGÍSTICA considera outros elementos para a escolha dos MODAIS. Há várias opções para o transporte de cargas. Portanto, é possível criar VANTAGENS COMPETITIVAS: preço, pontualidade e a presteza da DISTRIBUIÇÃO podem influenciar na decisão do cliente (e até mesmo na seleção de um fornecedor mais conveniente). A definição da alternativa mais adequada necessita conceituar as VARIÁVEIS que afetam o transporte. Segundo estudos realizados, o CUSTO DO TRANSPORTE representa 60% do CUSTO LOGÍSTICO e, portanto, é considerado o principal elemento.
Empresas de diversos portes e ramos de atividade passaram a se adaptar para saber lidar com mudanças, aprender a absorver novidades, acompanhar o ritmo do desenvolvimento. O período em que vivemos vem fomentando a INOVAÇÃO e o abandono de velhos conceitos. Os profissionais de diversas áreas de atividade passaram a se adaptar e aprimorar o grau de qualificação para competir e atuar dentro do NOVO NORMAL no mercado de trabalho e suas alternativas: GESTOR 4.0, GIG WORKER, HYBRID WORKER e as HABILIDADES na NOVA ECONOMIA. Caso contrário, perderão oportunidades de colocação ou mesmo as chances de evoluir na carreira.
A ideia da REENGENHARIA, criada nos EUA, no início dos anos 90, por MICHAEL HAMMER e JAMES CHAMPY, apresentando uma nova proposição na gestão empresarial. O objetivo foi a melhoria de processos para tornar as empresa mais ágeis, com maior nível de excelência, crescimento constante e ter competitividade no mercado. Desde a década de 70 as empresas americanas já vinham se ressentindo das crises da economia e da forte concorrência da exercida pelos japoneses.
A tendência atual mostra a necessidade de se adaptar a uma nova realidade em que há uma enorme preocupação em relação à SUSTENTABILIDADE. É o resultado de uma nova consciência por parte dos indivíduos, dos órgãos públicos e de boa parte das empresas em quanto às questões ambientais e aos visíveis estragos causados pelas atividades produtivas. Desta forma, considerando que as indústrias são as maiores consumidoras de recursos naturais, a importância da GESTÃO AMBIENTAL (SGA) no meio corporativo cresceu em importância a ponto de se tornar uma ferramenta eficaz na busca por novas estratégias que reduzam os impactos ambientais.
O aumento da preocupação e da consciência em relação à questão ambiental vem fazendo com que empresas de qualquer tipo, ramo ou porte revejam o seu posicionamento e suas ações com relação aos danos causados à NATUREZA (que se tornam cada vez mais evidentes). No presente, o assunto está sendo abordado por muitas organizações com a proposta de criação de um departamento com a responsabilidade de administrar um sistema de gestão ambiental, apropriado e efetivo, segundo as orientações contidas na norma ISO 14001:2004. Um SGA pode ser um elemento de promoção de vantagem competitiva. A prática de uma mentalidade sustentável concede às empresas uma imagem muito positiva perante os consumidores que estão dando maior valor às atitudes responsáveis.
O avanço da LOGÍSTICA nos últimos anos se deveu ao processo de globalização (e seus desdobramentos) e ao grande avanço da tecnologia. As escolhas estratégicas para localização de unidades fabris e CD’s passaram a obedecer a critérios de viabilidade e antecipando a melhor maneira de distribuir produtos ao consumidor, dentro do menor tempo possível e ao mínimo custo. Hoje, a LOGÍSTICA tem uma grande importância estratégica por abranger tarefas muito além da movimentação, armazenagem e distribuição. Mas, ela só consegue ser eficiente se todas as suas atividades estiverem integradas.
O EFEITO ESTUFA e o AQUECIMENTO GLOBAL são temas que vêm se tornando o centro de uma intensa polêmica. Há um grupo de cientistas que não concorda com a ideia estabelecida de que esse as alterações climáticas sejam um resultado da ação do homem (fatores antropogênicos) conforme está sacramentado pelo Painel Intergovernamental de Mudanças Climáticas (IPCC).
Algumas empresas já vêm adotando iniciativas para introduzir as práticas da LOGÍSTICA VERDE e procuram ao integrar neste conceito os seus fornecedores, distribuidores e parceiros. A inclusão dos aspectos ambientais tem por objetivo um melhor desempenho sem causar danos e impactos à natureza.
A CIDADANIA EMPRESARIAL significa a empresa ser cidadã ou solidária. Com o passar do tempo, cada vez mais as organizações vêm sofrendo fortes pressões da sociedade em relação à proteção dos recursos naturais, meio ambiente e maior colaboração com relação aos projetos sociais etc. A nova mentalidade dos consumidores e as ações de diversas entidades tiveram força para que as empresas assumissem um papel socialmente responsável.