Na disputa para conquistar a preferência dos clientes ou consumidores finais, as empresas têm procurado formas para que suas operações sejam perfeitas –irretocáveis. E esta ideia é válida para o e-commerce e em qualquer modalidade de negócio. O mercado está muito mais exigente, seletivo e com critérios rígidos. Neste ambiente de concorrência, a LOGÍSTICA evoluiu e se tornou PROATIVA adotando perspectivas mais amplas e detalhadas.
Ao longo do tempo, as atividades da LOGÍSTICA foram se tornando de extrema importância estratégica e ampliando os seus conceitos. O aumento da precisão e qualidade do serviço desta área tem sido vital na vantagem competitiva e satisfação dos clientes e consumidores. O seu crescimento fez com que muitas empresas solicitassem o apoio de OPERADORES LOGÍSTICOS terceirizados.
O avanço da LOGÍSTICA nos últimos anos se deveu ao processo de globalização (e seus desdobramentos) e ao grande avanço da tecnologia. As escolhas estratégicas para localização de unidades fabris e CD’s passaram a obedecer a critérios de viabilidade e antecipando a melhor maneira de distribuir produtos ao consumidor, dentro do menor tempo possível e ao mínimo custo. Hoje, a LOGÍSTICA tem uma grande importância estratégica por abranger tarefas muito além da movimentação, armazenagem e distribuição. Mas, ela só consegue ser eficiente se todas as suas atividades estiverem integradas.