O MODELO SCOR pode discernir, medir, reorganizar e melhorar os processos em uso na CADEIA DE SUPRIMENTOS pela avaliação da estrutura e dos participantes. Faz a mensuração de desempenho, dá outras orientações tomando por base as melhores práticas e compara METAS em uma estrutura que reúne várias áreas funcionais.
O SCOR tem abrangência, auxilia no entendimento das particularidades e na visualização de fatores favoráveis ou prejudiciais. Desta forma, faz perceber antecipadamente os erros e aponta alternativas nas decisões de maneira preventiva. O SCOR proporciona ganhos de qualidade nas entregas e, principalmente, a satisfação das necessidades dos clientes.
A aplicação da REENGENHARIA precisa ser entendida como um processo voltado para a REESTRUTURAÇÃO que traz diversas vantagens para qualquer tipo de empresa. Afinal, elas precisam ser competitivas, Contudo, esta FERRAMENTA se vê inúmeras vezes, diante de uma grande resistência por parte dos funcionários e gestores (PESSOAS) pelo temor do enxugamento dos postos de trabalho. Porém, a REENGENHARIA estabelecida de forma adequada, tem enormes chances de transformar o relacionamento com o mercado, clientes, comunidade, fornecedores e STAKEHOLDERS.
Casa empresa é diferente da outra. Ainda que elas estejam atuando no mesmo ramo de atividade elas se diferenciam em vários aspectos. Mas, para todas elas, as FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE servem de apoio para a TOMADA DE DECISÃO e o entendimento da situação atual da empresa, mas, apenas se constituem em uma parte da solução para dar ter uma verdadeira percepção da PERFORMANCE. É possível usar várias combinações entre as FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE, de acordo com a necessidade da empresa. Elas poderão ser decisivas para a exatidão dos resultados.
A aplicação das FERRAMENTAS DA QUALIDADE apresenta diversas alternativas disponíveis para as empresas “POLICIAREM” e exercerem um controle eficaz sobre o nível de QUALIDADE do que é oferecido ao cliente. Sem dúvida, as FERRAMENTAS possibilitam alcançar padrões mais elevados, produtos/serviços com custos menores, processos mais uniformes e projetos de maior qualidade. Ao mesmo tempo, permite a cooperação em todos os níveis, identifica causas dos problemas e as devidas soluções.
QUALIDADE, enquanto conceito é um valor conhecido por todo. Mas, é definido de forma diferente seguindo critérios dos vários grupos ou camadas sociais. Ou seja, a QUALIDADE que está na percepção de cada pessoa não é a mesma percepção em relação aos mesmos produtos/serviços. A diferença é em função de suas necessidades, experiências, visões e expectativas. Quando abordamos a QUALIDADE TOTAL no âmbito corporativo, a ideia contém seis atributos (ou DIMENSÕES BÁSICAS): qualidade intrínseca; custo, atendimento, moral, segurança e ética. Para outros estudiosos, a QUALIDADE é um conceito que nós incorporamos, de maneira intuitiva e associada sempre ao melhor, mais cara, mais duradouro, mais estético etc.
As empresas estão constantemente em busca de inovação (ou renovação), produtos ou serviços diferenciados, novas ideias, flexibilidade em processos administrativos e maior nível de QUALIDADE. O cuidado com este último aspecto tem se tornado uma questão de sobrevivência e a busca por um padrão de excelência vem possibilitando a utilização, cada vez mais intensa, de metodologias e ferramentas voltadas para a GESTÃO DA QUALIDADE.
Sem nenhuma dúvida, a CURVA ABC é um recurso de grande importância e faz parte da maioria dos sistemas de controle de ESTOQUE. Entretanto, nem todas as empresas possuem recursos ou a necessidade de SOFTWARES sofisticados e sistemas informatizados. Além do EXCEL a curva também pode ser feita através de anotações em fichas (considerados como MEIOS ALTERNATIVOS) para fazer a gestão de ESTOQUES e análise dos resultados.
A ideia de qualidade tornou-se vital para o desenvolvimento de qualquer tipo de organização. O 5S tem sido uma das ferramentas que vem permitindo maiores benefícios e melhorando a qualidade dos produtos/serviços em ações preventivas ou corretivas (tanto para clientes internos e clientes externos).
