Ter o conhecimento e a PERCEPÇÃO sobre vários tipos de TOMADA DE DECISÃO é importante para que os profissionais compreendam as repercussões de suas ações. Ao mesmo tempo, é uma oportunidade valiosa para ampliar CONHECIMENTO, repensar sobre experiências obtidas, aprender com os desafios enfrentados e com as eventuais mudanças ocorridas com os resultados.
Na tarefa de INTEGRAÇÃO ENTRE AS ÁREAS, a DIRETORIA deve acompanhar o processo junto com os GESTORES dos DEPARTAMENTOS. A TRANSIÇÃO, que muitas vezes se dá em um ritmo lento e sem resultados instantâneos, é necessária para disseminar por toda a empresa uma mentalidade de trabalho conjunto, integrado (atuando em EQUIPE) e com SINERGIA. Sempre é bom destacar que INTEGRAÇÃO é dependente das pessoas envolvidas. Agregar as EQUIPES dos DEPARTAMENTOS em torno de uma proposta coletiva para a empresa envolve um papel importantíssimo de LIDERANÇA.