DMADV – Metodologia do Seis Sigma
A implantação do programa SEIS SIGMA não trará mudanças com resultados imediatos para nenhum tipo de empresa. É um conjunto de práticas que solicita um investimento para longo prazo, muita transpiração por parte dos GESTORES e comprometimento de toda a EQUIPE. Apesar disto, as possibilidades do SEIS SIGMA são promissoras por apresentar grandes melhorias de qualidade, excelência em serviços, redução de custos, satisfação do cliente (a chave para a fidelidade) e desenvolvimento da mão de obra.