A GESTÃO DE PESSOAS passou a considerar uma nova área de atividade – a GESTÃO DE CONFLITOS que, da mesma forma que a SAÚDE METAL, também se tornou relevante. A GESTÃO DE CONFLITOS é a base para a construção de ambiente organizacional adequado e que seja favorável a um bom desempenho dos colaboradores. Em juma visão mais moderna, a ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS tem considerado a possibilidade de os CONFLITOS trazerem benefícios por permitirem que novas visões sejam avaliadas e adotadas.