O trabalho da LOGÍSTICA nas empresas se tornou essencial para a satisfação dos clientes, ainda mais em um cenário de negócios cada vez mais caracterizado por sua complexidade. E nesse novo ambiente é preciso se adaptar e absorver avanços contínuos na tecnologia da informação e no atendimento adequado priorizando maiores níveis de qualidade, bons relacionamentos, a satisfação dos clientes e os danos ao meio ambiente.
Muitas empresas possuem problemas de COMUNICAÇÃO. As pessoas trazem dentro de si visões de mundo diferentes e valores diferentes. Diante destes problemas, que formam CONFLITOS e dificuldades de relacionamentos entre as PESSOAS, há a necessidade de uma análise mais criteriosa.
O BENCHMARKING é uma metodologia valiosa alternativas capaz de verificar se os processos em uso na empresa estão sendo eficientes. Também serve para produzir mudanças que levem a significativas melhorias de desempenho e sintoniza a empresa com a realidade do seu mercado.
O trabalho de recrutamento e seleção de CAPITAL HUMANO para uma ORGANIZAÇÃO tem por objetivo atrair e escolher o candidato certo para o cargo certo. A opção por esta PESSOA CERTA deverá escolher um profissional com aptidões que estejam baseadas numa descrição exata do perfil do cargo, funções e requisitos imprescindíveis analisando conhecimento, habilidades e atitudes necessárias ao futuro ocupante do cargo.
A palavra Administração vem do latim AD (direção para, tendência para) e MINISTER (derivada de MINOR) vem do latim do advérbio 'MINUS' que significa 'menos' ou 'menos que'. Em Roma, na Antiguidade, 'MINISTER' designava um servo, criado, ajudante ou subordinado hábil. Posteriormente “servo de Deus, sacerdote, ministro religioso”. O sentido é de subordinação ou obediência.