A ZONA DE DESCONFORTO é a reação contra a ZONA DE CONFORTO. A ZONA DE DESCONFORTO é entendida como a região na qual o indivíduo não se conforma com a mesmice e luta para mudar, para ir para um local que representará o NOVO, as possibilidades e alternativas para melhorar. É uma reação. O ser humano traz dentro de si uma inclinação natural para se habituar às circunstâncias do dia-a-dia. Com o passar do tempo, elas formam costumes, de raízes profundas: a ZONA DE CONFORTO.